用理念引路，用制度規(guī)范

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前年，中鐵十六局集團(tuán)二公司完成產(chǎn)值12億，去年，完成產(chǎn)值16億，今年，將要完成產(chǎn)值30億，這是一次大的跨躍，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。過去，打隧道時(shí)一個(gè)掌子面月掘進(jìn)百米就是好成績，而現(xiàn)在一座隧道的一個(gè)斜井口月掘進(jìn)就超過了500米，整個(gè)隧道三個(gè)洞口月掘進(jìn)超過1000米。這是科技的力量，更是文化的力量。中鐵十六局集團(tuán)二公司幾年來用文化管理取得了一個(gè)又一個(gè)好成績，過去連想都不敢想的事，今天都變成了現(xiàn)實(shí)。他們的做法是： Q>g-xe 1  
一、確立正確理念，讓文化管理在企業(yè)充分擁有條件。 <0btw
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確立正確的經(jīng)營理念，是指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的途徑快速、健康、持續(xù)發(fā)展的航標(biāo)，也是每個(gè)員工所思、所想、所做、包括員工一切行為需要遵循的依據(jù)。企業(yè)提出先進(jìn)的經(jīng)營理念，經(jīng)過實(shí)踐與論述，一并灌輸給員工，讓員工在事實(shí)面前認(rèn)同并植根與頭腦。 dthtWnB@  
在中國建筑業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，過去，企業(yè)每年把承攬任務(wù)作為頭等大事，明確規(guī)定，一切為承攬任務(wù)開綠燈，要人給人，要車給車，要錢給錢，只要能拿到訂單。盡管條件十分優(yōu)厚，盡管人們百倍努力，但年年為承攬任務(wù)發(fā)愁。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把許多人弄的好像生活里只有錢的時(shí)候，國人常說的“人活一張臉，樹活一張皮”給了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一個(gè)極大的啟發(fā)，2005年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真思考，提出“超常規(guī)，爭第一”的工作理念，從抓企業(yè)形象入手，全面抓好在建工程，無論在哪條線上施工，都必須在安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明工地建設(shè)等方面全面爭第一，公開面對(duì)業(yè)主，讓社會(huì)各界評(píng)估企業(yè)信譽(yù)。 's\rQ-TV  
拋出這一理念后，組織相關(guān)人員對(duì)這一理念進(jìn)行充分論證，廣泛宣傳。他們認(rèn)為：所謂常規(guī)，就是沿襲下來經(jīng)常實(shí)行的規(guī)矩，它是在一定歷史階段形成的為大多數(shù)人所遵循的傳統(tǒng)。而超常規(guī)，就是否定之否定，就是在繼承的基礎(chǔ)上對(duì)常規(guī)的突破和發(fā)展，其本質(zhì)就是創(chuàng)新。 %%+@s  
爭第一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存發(fā)展的法則。歷史是通過競(jìng)爭而演進(jìn)、發(fā)展的。優(yōu)勝劣汰，是自然的法則，也是社會(huì)的法則、市場(chǎng)的法則。爭第一的本質(zhì)就是追求卓越，因?yàn)樽吭秸哂肋h(yuǎn)都是市場(chǎng)的主宰。爭第一是強(qiáng)者的哲學(xué)，也是市場(chǎng)的哲學(xué)。如果不在工程招標(biāo)中爭第一，你就承攬不到施工任務(wù)；如果不在施工進(jìn)度和工程質(zhì)量上爭第一，信譽(yù)的天平就會(huì)向你的競(jìng)爭對(duì)手傾斜，使你在下一輪市場(chǎng)博弈中處于劣勢(shì)地位；如果不在管理和技術(shù)上爭第一，你就不可能創(chuàng)造一流的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)必然缺乏活力和后勁。沒有勇往直前、爭創(chuàng)一流的精神，沒有“于百萬軍中取將帥首級(jí)”的勇氣，不僅當(dāng)不了冠軍，很可能連亞軍和季軍都當(dāng)不了，到頭來，只能為無情的市場(chǎng)所淘汰。 h )% e  
“超常規(guī)，爭第一”的工作理念，為企業(yè)描繪出了一幅壯麗的共同愿景，從根本上解決了困擾企業(yè)多年的思想障礙，給員工的思想觀念帶來了強(qiáng)烈的撞擊和震撼。如今，它已經(jīng)成為公司全體員工共同的價(jià)值觀。馬克思說：“理論一旦被群眾掌握，也會(huì)變成物質(zhì)的力量”。認(rèn)識(shí)決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在這一理念指導(dǎo)下，全員思想得到極大解放，觀念得到徹底更新，生產(chǎn)力得到大幅度提高。即時(shí)，企業(yè)又提出先讓別人贏，我們才能贏；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心工作；說了就干，不找借口；讓業(yè)主滿意，讓人民便利，讓社會(huì)美麗；工作讓人生活好，安全讓人活到老等理念。并對(duì)這些理念進(jìn)行廣泛宣講，讓員工在工作上都能從理念中找到創(chuàng)新工作的思考模式，同時(shí)找到規(guī)范自己行為的理論依據(jù)。比如，把一般項(xiàng)目做成永久項(xiàng)目的水準(zhǔn)，把普通項(xiàng)目做成優(yōu)秀項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，把一般朋友交成好朋友，把可做可不做的事做成最漂亮的事等。這是一種思維方式，沿著這種方式去做事，去做人，依據(jù)就是超常規(guī)的理念。正是培育了人們這樣的思維方式，企業(yè)的各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新，既加快了施工進(jìn)度，又提高了企業(yè)知名度和美譽(yù)度。比如，在遷安——曹妃甸鐵路施工中，由于業(yè)主將兩年的工期壓縮為一年，面對(duì)這一突變，員工們已不能按照以往的工作程序來做，必須采用超常規(guī)的做法。超常規(guī)，說來容易，具體怎么超越舊的模式？原來在既有線上打擠密樁，三個(gè)人一組，一天一組只能打4個(gè)樁，而他們現(xiàn)場(chǎng)發(fā)明了打擠密樁機(jī)械，三個(gè)人三分種就可以打一個(gè)，工效一下提高了50倍，大大推進(jìn)了工程進(jìn)度，后勤電工發(fā)明了鍋爐自動(dòng)補(bǔ)水器，自動(dòng)減壓器等，人人都在創(chuàng)造性工作，一下喚起了企業(yè)創(chuàng)新工作的熱潮。由于施工進(jìn)度加快，質(zhì)量合格，業(yè)主在多次全線檢查評(píng)比中都給予很高的評(píng)價(jià)，而社會(huì)各界也對(duì)企業(yè)投以贊許的目光。 P/,ezVb=  
二、培育良好習(xí)慣，讓文化管理滲透到每一個(gè)工作面。 FG5YZrONx  
正確的經(jīng)營理念一旦確定，就必須有相應(yīng)的制度作保證，并灌輸?shù)矫恳粋�(gè)員工頭腦，使其真正內(nèi)化于心，固化于質(zhì)，外化于形。通過一系列制度約束與規(guī)范，通過制度的激勵(lì)與政治獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)員工遵守制度，自覺執(zhí)行。圍繞“超常規(guī)，爭第一”“先讓別人贏，我們才能贏”“工作讓人生活好，安全讓人活到老”等工作理念，出臺(tái)了一系列重大舉措：在承攬任務(wù)上，加大激勵(lì)力度，實(shí)行“一標(biāo)一獎(jiǎng)”；在建項(xiàng)目本著“干一盯三中一”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展；適應(yīng)開拓市場(chǎng)的新要求，成立2個(gè)鐵路項(xiàng)目外聯(lián)組，迅速打開主要鐵路項(xiàng)目市場(chǎng)；成立1個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營督察組，逐片督促和指導(dǎo)所屬單位生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的完成；堅(jiān)持有所為有所不為，不攬墊資項(xiàng)目，不通過中介攬任務(wù)，慎攬地區(qū)以下投資難落實(shí)的任務(wù)，不攬企業(yè)或個(gè)人投資的項(xiàng)目，注重承攬任務(wù)的質(zhì)量。 oEJxey]B7  
在項(xiàng)目管理上，全面提出爭第一目標(biāo)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，著力提高自身短板，精心培育亮點(diǎn)；推行項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工競(jìng)聘制；實(shí)行安全質(zhì)量旁站監(jiān)理制度。 ufB9\yl{~  
在質(zhì)量管理上，從牢固性、實(shí)用性、美觀性上嚴(yán)要求。從美學(xué)的角度抓外觀質(zhì)量，抓工程的線、面、顏色，在整體設(shè)計(jì)和布局上，講究黃金分割，講究建筑藝術(shù)。尤其在隧道掘進(jìn)中，堅(jiān)持全面推廣新奧法施工技術(shù)，搞好光面爆破，最大限度地減少圍巖擾動(dòng)，增加輪廓的整齊性；搞好噴錨支護(hù)，襯砌緊跟，二次襯砌距爆破作業(yè)面的距離不得大于80米，確保隧道不開裂、不塌方；搞好圍巖量測(cè)，密切注視和掌握圍巖的變化情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 rKkFflOVO  
在經(jīng)濟(jì)管理上，以效益最大化為目的。狠抓“三大效益”，即規(guī)模效益、邊際效益和無形效益；扭住“六項(xiàng)指標(biāo)”，即勞務(wù)分包降低率、物資設(shè)備采購節(jié)約率、變更索賠收益率、方案優(yōu)化收益率、管理費(fèi)降低率、提前工期率；全面推行生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 :/\KVz'fw}  
在班子建設(shè)上，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)和能力建設(shè)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終充滿激情；加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，對(duì)各級(jí)班子成員尤其單位主管本著高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)加以配備；以“互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，互相拆臺(tái)，一起垮臺(tái)”為原則，增強(qiáng)班子的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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    這一項(xiàng)項(xiàng)制度出臺(tái)后，在加大宣傳、講解引導(dǎo)的同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)手段輔助，以政治手段支撐，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，使企業(yè)經(jīng)營理念一個(gè)個(gè)得到了貫徹，一層層得以理解與執(zhí)行，直到班組。 j*_>/g
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    三、形成堅(jiān)定共識(shí)，讓文化管理獲得豐收、取得發(fā)展。 q"-+`;^7(-  
    企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不分大小，只要是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做事就需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員同有一個(gè)共識(shí)，并為著同一個(gè)目標(biāo)，用同一種思維方式，用同一種行為習(xí)慣共同努力。中鐵十六局集團(tuán)二公司員工把超常規(guī)作為自己平時(shí)思考問題的習(xí)慣，把爭第一作為自己平時(shí)的工作習(xí)慣，無論是班與班，隊(duì)與隊(duì)的勞動(dòng)競(jìng)賽，還是多家施工企業(yè)在一起共同施工的競(jìng)爭，都懷著“要干就把任務(wù)干到最好”，這在員工中已經(jīng)形成了共識(shí)，因?yàn)榇蠹艺J(rèn)識(shí)到全面爭第一，有名又有利，爭第一是強(qiáng)者，爭不到第一就是弱者，于其早晚都要完成任務(wù)，不如早完成任務(wù)既得獎(jiǎng)，又得名。在2005與2006兩年中，公司十多個(gè)工點(diǎn)有半數(shù)項(xiàng)目部在業(yè)主評(píng)比中名列前茅，安全、質(zhì)量、進(jìn)度和文明施工等各方面捷報(bào)頻頻傳到大本營，大大提升了企業(yè)的信譽(yù)。在這個(gè)信譽(yù)度缺失的年代，中鐵十六局集團(tuán)二公司的信譽(yù)度為企業(yè)贏得了大量的工程訂單，到2006年，使企業(yè)不再為承攬任務(wù)而發(fā)愁，經(jīng)營規(guī)模成倍擴(kuò)大，企業(yè)從此不再把承攬任務(wù)作為頭等大事，而轉(zhuǎn)向搞好在建工程，樹立企業(yè)品牌成為企業(yè)的頭等大事。這一明顯的變化讓企業(yè)員工感受到了文化管理的力量。近年來，企業(yè)有9個(gè)項(xiàng)目部被評(píng)為省級(jí)文明工地，有4個(gè)項(xiàng)目部被評(píng)為部級(jí)文明工地，曾兩次獲得天津“海河杯”，一次獲得詹天佑大獎(jiǎng)，連續(xù)4年獲得全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。今年一年間，企業(yè)光完成鐵路、公路隧道達(dá)46公里，要建設(shè)橋梁30多公里，其它項(xiàng)目還不算在內(nèi)。在擴(kuò)大規(guī)模后的建設(shè)中，企業(yè)承建的項(xiàng)目有科技含量很高的近2000噸預(yù)制件，40米移動(dòng)模架，50米高空獨(dú)臂預(yù)應(yīng)力現(xiàn)澆梁，有亞洲最大的跨天津子牙河葵型拱橋，中國快速鐵路客運(yùn)專線等等。這一個(gè)個(gè)科技含量很高的項(xiàng)目大多都是中國鐵路、橋梁建設(shè)史上的第一次。而且經(jīng)過企業(yè)員工超常規(guī)的思維，創(chuàng)造性的工作，現(xiàn)在這些難點(diǎn)都將一個(gè)個(gè)被突破，變成了企業(yè)閃耀的亮點(diǎn)，使這支隊(duì)伍在中國104297家建筑企業(yè)中一躍成為一顆耀眼的明星。如今，他們不但品嘗著文化管理帶來的甘甜，還以文化管理為標(biāo)準(zhǔn)，培育著員工的整體素質(zhì)與精神風(fēng)貌。 '>:%n  
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天津市河?xùn)|區(qū)萬新村中鐵十六局集團(tuán)二公司牛士紅  300162 Q6$^lRNOpk